紀(jì)國(guó)友笑得不懷好意:“圣世集團(tuán)配合星光廣場(chǎng)推出售后服務(wù),這就動(dòng)了那些家電維修店的奶酪。
我們只要去煽動(dòng)一番,他們就會(huì)去星光廣場(chǎng)鬧事的。”
黃總顯得有些猶豫:“我們的家電也搞了售后服務(wù),你這么做就不怕引火上身嗎?”
紀(jì)國(guó)友想了想:“那我就挑撥兩個(gè)搞家電維修的傻貨去星光廣場(chǎng)搞事。”
黃總這才點(diǎn)了點(diǎn)頭,讓他行事謹(jǐn)慎,別落了什么把柄在星光手上。
紀(jì)國(guó)友拍著胸口保證萬無一失。
和林麥預(yù)估的一樣,相同的商品,星光跟群光看齊,價(jià)格一樣,兩家的銷售旗鼓相當(dāng)。
不過星光廣場(chǎng)的開業(yè)活動(dòng)做得好,人氣旺,其實(shí)是小勝一籌。
盡管群光廣場(chǎng)的黃總氣得七竅生煙,可是不敢再加大促銷力度,繼續(xù)卷下去。
賠本賺吆喝這種傻事,他是不會(huì)做的。
他只能要求員工提高服務(wù)質(zhì)量,企圖靠著優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量奪回一些顧客。
可是在星光廣場(chǎng)還沒有開業(yè)之前,群光廣場(chǎng)的員工因?yàn)樽约菏桥_(tái)企員工,自帶優(yōu)越感。
表面熱情,實(shí)則看不起顧客,已經(jīng)降低了消費(fèi)者的好感度。
再加上開業(yè)當(dāng)天贈(zèng)送的蘋果也不行,又降低了顧客的好感度。
即便現(xiàn)在亡羊補(bǔ)牢,老百姓也不是很買賬。
所以同樣的商品,大部分顧客會(huì)選擇去星光廣場(chǎng)買。
在星光廣場(chǎng)購(gòu)物,不僅不會(huì)受到輕視,買十塊錢以上的東西還能獲得一場(chǎng)抽獎(jiǎng)券,挺不錯(cuò)。
群光廣場(chǎng)馬上跟進(jìn),抄襲了星光的慈善活動(dòng),只是把資助對(duì)象換成了貧困孤寡老人。
除此之外,還加大了獎(jiǎng)勵(lì)力度。
一等獎(jiǎng)兩名,獎(jiǎng)品是將軍牌冰箱;二等獎(jiǎng)五名,獎(jiǎng)品彩虹彩電;三等獎(jiǎng)十名,獎(jiǎng)品電飯鍋;優(yōu)秀獎(jiǎng)一百名,獎(jiǎng)品收音機(jī)。
群光廣場(chǎng)這一舉措立刻拉走了不少顧客。
畢竟顧客都很現(xiàn)實(shí),哪個(gè)商場(chǎng)便宜大,他們就往哪個(gè)商場(chǎng)跑。
金啟康急得都上火了,可短短時(shí)間又想不到好的方法應(yīng)對(duì)。
屋漏偏逢連陰雨,開業(yè)的第四天,開門沒多久,家電區(qū)來了一胖一瘦兩個(gè)男人。
這兩個(gè)男人一來就氣勢(shì)洶洶大聲嚷嚷,說他們?cè)谛枪鈴V場(chǎng)開業(yè)第二天買回去的圣世冰箱,只試用了兩天就壞了,他們要求退貨。
他們這一嗓子讓家電區(qū)挑選家電的顧客變得猶豫起來。
家電區(qū)的一個(gè)營(yíng)業(yè)員忙笑容可掬地迎了上去,鞠了一躬,道:“實(shí)在抱歉,給您帶來不愉快的購(gòu)物體驗(yàn)。
請(qǐng)您留下聯(lián)系方式和家庭地址,我們保證在兩天之內(nèi)給您上門退貨。”
那兩個(gè)男人本來想大鬧一場(chǎng)的,卻沒想到星光廣場(chǎng)的營(yíng)業(yè)員二話不說,就答應(yīng)退貨,只得留下聯(lián)系方式和地址,灰溜溜地走了。
這兩個(gè)人是兩家電維修店的小老板,技術(shù)不行,方卓越的圣世集團(tuán)招安時(shí)被刷了下來。
最后紀(jì)國(guó)友煽動(dòng)加收買,跑到星光大廈來鬧事。
兩個(gè)人鬧事失敗,歪打正著,給星光廣場(chǎng)和圣世家電打了一波廣告:人家信守承諾,說半個(gè)月里有質(zhì)量問題,包退包換,人家做到了。
那些因?yàn)槭ナ兰译姳绕渌译娰u得貴而猶豫不決的顧客也不再遲疑了,下了訂單,只等送貨上門。
圣世家電本來因?yàn)閮r(jià)高而銷售平平,卻因此事銷量暴增,把紀(jì)國(guó)友氣得差點(diǎn)噴出一口老血。
林麥在十二月二十八就返回京城了,元月一號(hào)是地鐵2號(hào)線通車的日子,方爺爺老兩口老早就決定好了,通車的那天,他們?nèi)叶既ヅ鯃?chǎng)。
元月一號(hào)一大早上,一家人梳妝打扮好了,齊齊整整地去乘坐2號(hào)地鐵線。
深冬的寒風(fēng)吹在臉上好似刀割,可一家人誰都不覺得冷,全都很興奮。
林麥以為像他們家這么積極趕第一班地鐵的不多,沒想到出門就碰到好幾個(gè)街坊,他們也是趕2號(hào)線第一班地鐵的。
大家說說笑笑,結(jié)伴而行。
等到了地鐵站,烏鴉鴉站滿了等著乘坐第一班地鐵的市民。
京城人民體現(xiàn)了極高的素質(zhì),上地鐵時(shí)自動(dòng)排隊(duì),在地鐵里也幾乎沒有人為座位爭(zhēng)搶,大家互相謙讓。
有兩個(gè)女大學(xué)生見方爺爺方奶奶頭發(fā)花白,忙將自己的座位讓給他們。
方爺爺方奶奶都笑瞇瞇地表示,他們身體硬朗,站一會(huì)兒沒關(guān)系。
挺和諧的場(chǎng)面,被一個(gè)五十歲左右的大媽給破壞了。
那個(gè)大媽好像炮彈一樣沖了過來:“你們不坐,我坐,我身體不好。”說罷,就想一屁股坐下。
方卓然今天不用加班,也跟著來乘坐2號(hào)地鐵。
他還不容那個(gè)大媽坐下,就把她提起來,扔一邊站著。
他用眼神指了一下站在不遠(yuǎn)處一個(gè)穿著一套洗得發(fā)白的軍裝老爺爺和他的老伴。
林麥會(huì)意,忙過去扶那對(duì)老人:“爺爺,奶奶,這里有位置。”
那對(duì)女大學(xué)生也熱情地招呼兩位老人來坐。
兩位老人用掉了幾顆牙的嘴連聲說著謝謝,走過去坐了下來。
那個(gè)沒搶到座位的大媽氣得臉像豬肝,白了方卓然一眼,道:“你知道我啥身份嗎?”
方卓然不齒一笑:“你什么身份關(guān)我什么事?”
大媽被噎了一下,憤然道:“我正黃旗,你惹不起!”
眾人哄笑。
林麥插刀,假笑著問:“我丈夫剛?cè)悄懔耍隳馨阉鯓樱俊?br>
大媽還真把方卓然沒辦法。
想碰瓷都無從碰起,剛才方卓然只是把她扔一旁站著,又沒對(duì)她動(dòng)粗。
大媽心里有些后悔,剛才咋就忘了躺地上?
現(xiàn)在再躺,顯然已經(jīng)晚了。
林麥湊到大媽身邊道:“大清早就完蛋了,你家皇上都接受過改造,你在橫什么呀?”
她這話懟得大媽啞口無言。
林麥真的很討厭那種張口就來,自己不是大清格格就是正黃旗的人。
是又怎樣?讓列強(qiáng)蹂躪華夏,連反擊的能力都沒有,不知道丟人嗎。
非要表明自己的身份讓人看不起!
林麥在這里看不起正黃旗大媽,方爺爺和那位軍裝老爺爺相談甚歡。
方爺爺盯著軍裝老爺爺戴在胸前的獎(jiǎng)?wù)聰?shù)了數(shù),贊道:“老弟不簡(jiǎn)單,這獎(jiǎng)?wù)露加芯琶叮 ?br>
軍裝老爺爺不無遺憾道:“要是能湊十枚就好了,還是差了一枚。”
隨即又羞澀道:“不是想去天安門看升旗,我是不會(huì)把所有獎(jiǎng)?wù)露即魃系摹!?br>
方爺爺聽著他滿口的四川話,看著老兩口樸素的衣著。
特別是老太太穿的褲子膝蓋還打了補(bǔ)丁,就知道他們家境不好。
方爺爺笑瞇瞇道:“遠(yuǎn)路來的吧,不如去我家小住,明天我們一起去天安門看升旗。”
軍裝老爺爺很不好意思地?cái)[手拒絕:“不用了。”
他覺得萍水相逢,去人家家里做客,太打擾了。
可是林麥等人都強(qiáng)烈要求他老兩口去他們家小住。
特別是小慕冬,自來熟地拉著那對(duì)爺爺奶奶的手,奶聲奶氣地非要他們答應(yīng)。
盛情難卻,兩位老人家紅著臉答應(yīng)了。
下了2號(hào)地鐵,方爺爺就帶著軍裝老爺爺和他老伴去全聚德吃烤鴨。
美食讓人放松。
一頓烤鴨下來,大家知道了軍裝老爺爺名叫李東華,先是川軍,后來參加了革命,打鬼子。
方爺爺聽了肅然起敬,站起來給他敬禮:“無川不成軍,你們?yōu)閲?guó)家付出了太多!”
李爺爺笑呵呵地?cái)[手:“我還活著,那些犧牲的戰(zhàn)友才叫付出!”
晚上,方爺爺讓林麥做頓豐盛的家宴款待李爺爺老兩口。
林麥見李奶奶對(duì)她似有話說。
她主動(dòng)問李奶奶想說什么,李奶奶不好意思地笑笑,說沒話跟她說。
林麥琢磨了好一會(huì)兒,猜測(cè)李奶奶想跟她說的話,就是把菜弄辣些吧。
中午吃烤鴨時(shí),林麥就注意到李奶奶胃口不是很好。
晚飯,她把川菜的三十道經(jīng)典菜做了十道,還外加一個(gè)辣翻天的鍋?zhàn)印?br>
其實(shí)川菜講究的不是辣,而是麻。
作為湖省人,林麥不怕辣,可這觸電的麻還是有些發(fā)怵的。
不過大家都舍命陪君子,想讓李爺爺老兩口吃得痛快。
林麥猜對(duì)了,李奶奶就是想吃一口辣的,她無辣不歡。
只是在別人家做客,她不好意思開這個(gè)口。
這頓晚飯,李爺爺和李奶奶吃得非常滿足。
林麥一家就慘了,嘴巴被花椒麻成了香腸嘴。
……
雖然天安門七點(diǎn)多才升國(guó)旗,可李爺爺老兩口早上六點(diǎn)半就起來了,主要是激動(dòng)得睡不著。
昨天吃晚飯時(shí),李奶奶就笑著提過李爺爺這輩子最大的愿望就是來天安門看升旗。
林麥起得更早,給李爺爺老兩口做的是紅油抄手,給他們自己做的是江城水餃。
昨天晚上吃了川菜,到現(xiàn)在嘴唇還腫著呢,而且牙也疼。
熱乎乎地吃了早餐,一票人頂著風(fēng)雪出發(fā)了。
盡管今天天氣不好,可天安門廣場(chǎng)上已經(jīng)聚滿了看升旗的老百姓。
當(dāng)國(guó)歌響起,五星紅旗冉冉升起,李爺爺敬起了軍禮,方爺爺也是。
兩位老人家看著國(guó)旗,目光堅(jiān)定,淚光點(diǎn)點(diǎn)。
林麥被感染到了,抱著小慕冬一動(dòng)也不動(dòng)地行注目禮。
李爺爺老兩口在林麥家住了七八天。
這七八天里,林麥負(fù)責(zé)開車,方爺爺老倆口陪著李爺爺老兩口把京城的幾個(gè)主要景點(diǎn)全都玩了一遍。
去八達(dá)嶺長(zhǎng)城時(shí),李奶奶走到一半實(shí)在是體力不支,最后是林麥把她給背上去的。
盡管李奶奶一個(gè)勁地拒絕,說她不上去,就在下面等他們。
可老兩口好不容易來一趟京城,都七八十歲的人了,今生不會(huì)再有機(jī)會(huì)來。
林麥怎么都要把李奶奶背上去,讓她領(lǐng)略一下大好河山。
盡管她身體素質(zhì)不錯(cuò),李奶奶也很輕,可也是走走停停,主要是長(zhǎng)城太陡了。
游玩時(shí),林麥給四個(gè)老人拍了不少合影。
為了李爺爺李奶奶臨走時(shí)能拿到照片,所有照片林麥都是請(qǐng)人加急洗出來的。
李爺爺老兩口走時(shí),笑呵呵地說,有了這些照片,他們的余生有更多的美好回憶了。
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第1000章 乘地鐵
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